2024 – New Home

A la Teva Mida

Amb eTelecom ets lliure. Per fi telefonia mòbil i internet creats a la teva mida i a la de la teva empresa.

Tarifas Contacte

FIBRA ÒPTICA + MÒBIL

Fibra Òptica 300Mb
+Mòbil 40GB
+Paquet TV 7 Inicial

29,90

€/MES

3000 minuts a fitxes i mòbils nacionals

Paquet TV 7 Inicial amb més 100 canals de televisió.

Permanència 12 mesos.*

Fibra Òptica 600Mb
+Mòbil 60GB
+Paquet TV 7 Inicial

36,90

€/MES

3000 minuts a fitxes i mòbils nacionals

Paquet TV 7 Inicial amb més 100 canals de televisió.

Permanència 12 mesos.*

Fibra Òptica 1Gb
+Mòbil 60GB
+Paquet TV 7 Inicial

39,90

€/MES

3000 minuts a fitxes i mòbils nacionals

Paquet TV 7 Inicial amb més 100 canals de televisió.

Permanència 12 mesos.*

Fibra Òptica 300Mb
+2 Línies Mòbils 60GB
+Paquet TV 7 Inicial

40,90

€/MES

3000 minuts a fitxes i mòbils nacionals

Paquet TV 7 Inicial amb més 100 canals de televisió.

Permanència 12 mesos.*

Fibra Òptica 600Mb
+3 Línies Mòbils 60GB
+Paquet TV 7 Inicial

50,90

€/MES

3000 minuts a fitxes i mòbils nacionals

Paquet TV 7 Inicial amb més 100 canals de televisió.

Permanència 12 mesos.*

Fibra Òptica 1Gb
+3 Línies Mòbils 60GB
+Paquet TV 7 Inicial

55,90

€/MES

3000 minuts a fitxes i mòbils nacionals

Paquet TV 7 Inicial amb més 100 canals de televisió.

Permanència 12 mesos.*

*Depenent del tipus de xarxa que es contracti. Per a xarxa pròpia no hi ha permanència.

FIBRA ÒPTICA

Fibra Òptica 300Mb
+Paquet TV 7 Inicial

21,90

€/MES

Fix

Paquet TV 7 Inicial amb més 100 canals de televisió.

Permanència 12 mesos.*

Fibra Òptica 600Mb
+Paquet TV 7 Inicial

28,90

€/MES

Fix

Paquet TV 7 Inicial amb més 100 canals de televisió.

Permanència 12 mesos.*

Fibra Òptica 1Gb
+Paquet TV 7 Inicial

29,90

€/MES

Fix

Paquet TV 7 Inicial amb més 100 canals de televisió.

Permanència 12 mesos.*

*Depenent del tipus de xarxa que es contracti. Per a xarxa pròpia no hi ha permanència.

MÒBILS

Només trucades

4,90

€/MES

3000 minuts a fitxes i mòbils nacionals

Mòbil 20GB

8,90

€/MES

Trucades il·limitades

Mòbil 40GB

11,90

€/MES

Trucades il·limitades

Mòbil 60GB

14,90

€/MES

Trucades il·limitades

Mòbil 100GB

19,90

€/MES

Trucades il·limitades

Mòbil Addicional 20 GB

(con conv)

7,90

€/MES

TV

TV Paquet Inicial

3,90

€/MES

TV Paquet Diversió

6,90

€/MES

TV Paquet Total

19,90

€/MES

Amb el nostre Paquet TV Inicial, el client gaudirà de més de 80 canals de televisió.

Gaudeix dels Avantatges de Treballar amb el teu Proveïdor Tecnològic Local

Estalvia amb la Teva Solució a Mida

T’imagines tenir tots els teus serveis amb un solos proveïdor?

No som un Operador de Telefonia més, t’oferim INTERNET ALTA VELOCITAT (FIBRA I RÀDIOENLLAÇ), TELEFONIA FIXA I MÒBIL, XARXES INFORMÀTIQUES, SERVEIS EN EL NÚVOL I SEGURETAT I CONTROL, la qual cosa ens converteix en Proveïdor Integral de Comunicacions i Tecnologia.

Per què confiar en etelecom?

Som una empresa jove, formada per professionals amb més de 20 anys d’experiència en el sector de les Telecomunicacions. El 80% dels nostres clients ve recomanat per un altre client.

QUÈ ENS DIFERÈNCIA?

Creem projectes a mida que milloren les comunicacions de pimes i ajuntaments.
Despleguem Infraestructures en municipis amb un accés a Internet deficitària.
Compromesos amb el medi ambient instal·lem equips respectuosos amb l’entorn.
Atenció al client sense embuts ni intermediaris.
Tracte pròxim, cada client disposa del seu propi assessor comercial personal.
Servei Tècnic Professional, donem resposta ràpida i eficaç davant qualsevol incidència.
Realitzem Auditories Tecnològiques gratuïtes.
Factura única: comoditat, control de despesa i grans facilitats de pagament.

FAQ

Fes-te de CITELIA mobile!

Comanda i activació

Si has realitzat correctament tots els passos de la contractació, el teu SIM arribarà en aproximadament 3 dies laborables (península). Aquesta t'arribarà a través de l'agència de transport. El missatger SEMPRE lliurarà la targeta SIM en mà a titular, per la qual cosa hauràs de mostrar el teu document d'identitat. Per motius legals no és possible lliurar la comanda a terceres persones (encara que tinguin autorització), així que, si no estàs a casa, intentaran fer l'entrega en una segona ocasió o et diran. Si transcorreguts 7 dies no ha estat possible realitzar el lliurament la comanda tornarà al nostre magatzem i hauràs de trucar al nostre Centre d'Atenció a l'Client (900 844 444) per concertar una nova tramesa.

Per activar la teva targeta SIM només has de fer la primera trucada. Recorda que per poder rebre missatges SMS també hauràs d'enviar primer un.

Si per equivocació tecleges malament tres vegades el teu codi PIN, el teu SIM quedarà bloquejada i el teu telèfon et sol·licitarà la clau PUK. Podràs trobar-la al revers de la targeta de CITELIA mobile que contenia el teu SIM Recordes que tenia escrit "Guardeu aquesta targeta en un lloc segur. Pot necessitar-"?, Doncs bé, ens referíem a això. Si per una estranya casualitat no aconsegueixes recordar on la vas posar aquell dia a causa de la il·lusió que et va provocar-te de CITELIA mobile, pots trucar des d'un altre telèfon a l'911.090.090 en horari comercial i els nostres companys t'ajudaran. Si et trobes fora d'Espanya has de trucar a l'+ 34900844444. Per canviar el PIN assignat per defecte per una altra clau que recordis més fàcilment consulta la guia del teu telèfon.

CITELIA mobile t'ofereix el servei gratuït de bústia de veu des del mateix instant en què actives teva SIM. Podràs accedir-hi trucant a l'121. Si et trobes a l'estranger ho podràs fer des del +34 911 090 099.

¡Afirmatiu! Escriu en el teu mòbil (com si fossis a cridar) el codi ## 002 # i prémer la tecla de trucada. El teu bústia quedarà desactivat.

WordPress Tabs Plugin

Portabilitat

Serveis

Internet

Si acabes de rebre la teva SIM, tens dues coses per activar: les trucades i les dades mòbils.
Per activar les trucades, el procediment molt senzill. Simplement has de trucar a algú. No cal que l'altra persona contesti el telèfon. Amb que l'anomenada tingui uns pocs segons de durada és suficient. D'aquesta manera ja quedaran activades les trucades i podràs començar a rebre-les tu també.
Per a l'activació de les dades mòbils, necessites la prèvia configuració del teu APN.
Els passos a seguir per a la configuració del teu APN ió mobile varien en funció del teu dispositiu mòbil:

<< Android: >>
Si el teu android és d'una versió fins a la 4.4. has de seguir els passos d'aquest manual. Si per contra el dispositiu té la versió 5.0 o superior, segueix els passos d'aquest altre manual.

<< iOS: >>
Has d'instal·lar directament el APN des del teu iPhone, fent clic a «instal·lar«. Ull! Ho has de fer des del teu navegador Safari.

<< Windows Phone: >>
Si el teu telèfon funciona amb aquest sistema operatiu, descarrega aquest PDF amb el tutorial que has de seguir per a la instal·lació de la teva APN.

<< Blackberry: >>
Si disposes d'una Blackberry, segueix els passos d'aquest manual.

<< Symbian: >>
El teu terminal funciona sota sistema operatiu Symbian? Doncs aquí t'has de dirigir per poder configurar el teu APN.
La instal·lació de l'APN és molt senzilla. Després de seguir els passos indicats en els diferents manuals segons el teu sistema operatiu, no hauries de tenir cap problema per connectar-te a Internet. Però si malgrat això, tens algun dubte, no dubtis a consultar la nostra secció d'ajuda o posar-te en contacte amb nosaltres a través dels canals socials o per email / telèfon.

Pot realitzar consultes sobre la teva cobertura 3G i 4G prement aquí.

Si, t'enviarem un SMS gratuït quan abastos el 80% de la capacitat contractada. Quan hagis consumit més de l'90% rebràs un segon SMS informant-te sobre la possibilitat de contractar un bo addicional amb el qual podràs continuar navegant a màxima velocitat.

Si vols connectar un ordinador, iPad o Tablet a la connexió d'internet mòbil del teu telèfon, podràs fer-ho a través del teu Android o iPhone amb l'opció "compartir internet."
Android: Només has de seleccionar "ajustos", anar a "connexió sense fils" i un cop allà, seleccionar l'opció "ancoratge a xarxa i zona WiFi" o "AP Mòbil" o "Vinculació i zona WiFi portàtil" (depenent de el model de mòbil pot canviar el nom de la funció). Un cop hagis activat aquesta opció i introduït un nom i una contrasenya per a la xarxa Wifi, podràs connectar-te amb el dispositiu triat.

NOTA: Hem detectat que amb alguns models de telèfon Android (p.e Samsung Galaxy Ace) no és possible compartir dades amb l'aplicació que ve per defecte. En aquest cas la solució és molt fàcil, només hauràs de descarregar de Google Play l'aplicació "Tethering Widget", col·locar el Widget a l'escriptori i seleccionar la manera de compartir internet (Wifi o USB). En el cas de l'Samsung Galaxy Mini per activar aquesta opció cal afegir un detall més. En el moment de crear la connexió a Internet, el tipus d'APN no ha de quedar "DEFAULT" sinó que has de seleccionar l'opció "INTERNET + DUN".

iPhone: Anar a "Configuració" i Seleccionar l'opció "Compartir internet". Activa l'opció "Compartir internet" i estableix una contrasenya per a la xarxa. Finalment hauràs de buscar la xarxa des d'un dispositiu, connectar-te i introduir la contrasenya.

WordPress Tabs Plugin

Si no encuentras respuesta a tus dudas puedes contactar con nuestro servicio de soporte y atención a cliente a través del 900 844 444.

Nom

Assumpte

Missatge

Accepto la i autoritzo l'enviament de dades.

INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS: Responsable del tratamiento: E TELECOM SEGRIÀ, S.L.U. Finalidad del tratamiento: Gestionar las consultas planteadas y el envío de newsletters, comunicaciones comerciales y promociones. Legitimación del tratamiento: Interés legítimo y consentimiento del interesado/a. Conservación de los datos: Se conservarán mientras exista un interés mutuo o durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales. Destinatarios: Prestadores de servicio o colaboradores. Derechos: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento. Datos de contacto para ejercer sus derechos: info@etelecom.es Información adicional: Puede consultar la información adicional en nuestra Política de Privacidad.

Contacta amb eTelecom

Omple el formulari de contacte i ens posarem en contacte amb tu el més aviat possible.

Detalls de contacte

Carrer de la Llibertat 13-15 Local. 25005, LLEIDA

+34 (902) 884 256
+34 (973) 843 000

Dilluns a divendres
9h a 14h i 15h a 19h

hola@etelecom.es

Descarregui el document LOPD, Alta Client o Termes i Condicions, cliqui l’enllaç i indiqui en el formulari el document que necessita.

Documents

Accedeix a la teva àrea de clients de eTelecom i configura les teves preferències.

Mi etelecom

A la Teva Mida

Amb eTelecom ets lliure. Per fi telefonia mòbil i internet creats a la teva mida i a la de la teva empresa.

FIBRA ÒPTICA + MÒBIL

FIBRA ÒPTICA

MÒBILS

TV

Gaudeix dels Avantatges de Treballar amb el teu Proveïdor Tecnològic Local

Estalvia amb la Teva Solució a Mida

Fes-te de CITELIA mobile!

Comanda i activació

Portabilitat

Serveis

Internet

Contacta amb eTelecom

Omple el formulari de contacte i ens posarem en contacte amb tu el més aviat possible.

Detalls de contacte

Descarregui el document LOPD, Alta Client o Termes i Condicions, cliqui l’enllaç i indiqui en el formulari el document que necessita.

Accedeix a la teva àrea de clients de eTelecom i configura les teves preferències.

TV Paquete Inicial

TV Paquete Diversión

TV Paquete Total